-
Chức năng quản lý và chăm sóc khách hàng NextX phần mềm CRM ưu Việt
Điểm mạnh của phần mềm NextX
Điểm mạnh của hệ thống phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng NextX CRM là nghiệp vụ đầy đủ. Là phần mềm đầu tiên tại Việt Nam tích hợp đủ các phân hệ
Phân hệ quản lý khách hàng
Phần hệ chăm sóc khách hàng
Phân hệ quản lý bán hàng
Phân hệ quản lý kho
Phân hệ quản lý công việc
Phân hệ marketing automation và sales automation
Đặc điểm trọng yếu của chiến lược CRM
Ngoài ra, có 2 vấn đề trọng yếu mà doanh nghiệp quan tâm khi nói đến CRM là:
Chiến lược CRM: Định hướng của doanh nghiệp về việc tổ chức và vận hành phương thức giao tiếp giữa doanh nghiệp với khách hàng (Customers) cùng khách hàng tiềm năng (Leads).
Quy trình CRM: Hệ thống, cách thức tiếp cận mà doanh nghiệp áp dụng nhằm nuôi dưỡng và quản lý các mối quan hệ với tập khách hàng tiềm năng.
Chức năng cơ bản của phần mềm CRM
Các chức năng chủ yếu của phần mềm CRM như sau:
Thu thập và quản lý thông tin khách hàng, các giao dịch, hợp đồng với khách hàng…
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng hiệu quả
Tự động hóa quy trình bán hàng
Xây dựng các chiến dịch Marketing Automation như Email marketing, SMS marketing… một cách chuyên nghiệp
Tăng sự liên kết giữa các phòng ban của doanh nghiệp
Quản lý công việc và tăng hiệu quả làm việc của nhân viên
Xem thêm Top 7 phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng tốt nhất hiện nay
Chủ đề cùng chuyên mục xem nhiều nhất:
Chủ đề cùng chuyên mục mới nhất:
Quyền viết bài
- Bạn Không thể gửi Chủ đề mới
- Bạn Không thể Gửi trả lời
- Bạn Không thể Gửi file đính kèm
- Bạn Không thể Sửa bài viết của mình
-
Nội quy - Quy định
Với rất nhiều lợi ích mang lại cho sức khỏe dục tình cũng như sự thoải mái về tinh thần cho chị em đàn bà thì dương vậy giả giá rẻ là một món đồ chơi tình dục rất xứng đáng mà các chị em nên có....
Đặc điểm đánh giá chim giả. Cái nào tốt nhất bây giờ